營銷學常用詞匯

Glossary for Marketing

英漢《營銷學》常用詞匯

abstract or executive summary（報告）摘要或結語

acknowledgment response 感知性反應

action close （鼓勵）行動性結尾

active listening 積極地傾聽

active verb 主動式的動詞

adjustment 調整

alliteration 頭韻

allness 誤以為全面

alternating pattern 交替方式

AMS Simplified format 行政管理協會簡化式格式

analytical report 分析性報告

annual report 年度報告

argument 論點

assumption 假設

bar graph 條狀圖

behavioral interviews 行為式面試

bias-free language 非歧視性語言

bibliography 參考書目

blind ads （沒有公司名稱的）盲目廣告

blind copies 盲目（抄送）副本

blindering 喪失方向性

block format 齊頭式

blocking 阻礙

body language 身體語言

body 主體；正文

boilerplate 引用

boxhead 表頭欄

brainstorming 頭腦風暴法

branching question 分叉式問題

bridge 過渡

buffer 委婉語

building goodwill 樹立良好的信譽

bullets 項目符號或編號

business slang 商業俚語

businessese 商業行話

buying time with limited agreement 在有限制協議下的購買時間

bypassing 旁路；錯誤傳達

cable TV 有線電視

Cadillac 凱迪拉克

Campbells Soup 金寶湯業公司

capital gains 資本收益

capital invested in product 產品投入資本

Carnival 嘉年華

cash cows 現金牛類

cash discounts 現金折扣

catalogue sales 目錄銷售

categorization of perception 感知分類

categorization 分門別類

Caterpillar Tractor 卡特皮勒公司

Cathay Airlines 國泰航空公司

CBS Records 唱片公司

CBS 哥倫比亞廣播公司

centralization 集中化

chameleons/followers 變色龍/跟隨者

channel alternatives 可選擇的營銷渠道

channel conflicts 渠道沖突

channel decisions 渠道決策

channel functions 渠道功能

channel institutions 渠道組織結構

channel management 渠道管理

channel objectives 渠道目標

channel of distribution 分銷渠道

channel power 渠道權力

channel-control strategies 渠道控制戰略

channel-design decisions 渠道設計決策

channel-management decisions 渠道管理決策

channels of communication 傳播渠道

Charles Snow 查爾斯·斯諾

Cherokee 切諾基

chevrolet 雪佛萊

choice criteria 選擇標準

Christian Dior 克里斯汀·迪奧（世界著名時裝品牌）

Chrysler 克萊斯勒

Citi Corp 花旗銀行

closing a sale 結束銷售

clothing retailers 服裝零售商

CNN 美國有線新聞網

co-branding 聯合品牌

code of ethics （職業）道德標準

coercive power 強制權

cognitive dissonance 認識的不協調

Colgate-Palmolive 高露潔

collection of data 數據收集

collection 收款

co-marketing alliances 聯合營銷聯盟

combination compensation plan 結合式薪酬方案

Comdex 計算機展銷會

commercialization 商業化

commitment 承諾

communication channels 傳播渠道

communication process 傳播過程

communication 信息交流/溝通

communications media 傳播媒體

company personnel 公司員工

Compaq 康柏

comparative advertisements 比較廣告

comparison of brands 品牌比較

compensation deals 補償處理

compensation plan 酬金方案

compensation/rewards 酬金/獎勵

compensatory 補償性的

competition and industry evolution 競爭和行業演變

competition-orientated pricing 競爭導向定價法

competitive advantage 競爭優勢

competitive (supply-side) evolution 競爭（供方）演變

competitive factors 競爭因素

competitive intelligence 競爭情報/信息

competitive parity promotion budgeting 競爭均勢促銷預算法

competitive strategy 競爭戰略

competitive strength 競爭優勢/能力

competitor analysis 競爭者分析

complaint handling 投訴處理

component materials and parts markets 組成材料和零部件市場

computerized ordering 計算機化的訂購

conclusive research 確定性研究

conditions of demand 需求情況

conflict and resolution strategies 沖突和解決戰略

conformance to specifications 與規格一致

conformance 一致性

confrontation strategy 對抗戰略

conjoint measurement 聯合測度法

conjunctive model 聯合模型

consumer decision-making 消費者（購買）決策

consumer goods channels 消費品分銷渠道

Consumer Goods Pricing Act, USA 美國消費品定價法案

consumer goods 消費品

consumer markets 消費品市場

consumer needs 消費者需求

consumer packaged-goods firms 消費者包裝食品公司

consumer promotion 消費者促銷

consumer tests 消費者測試

consumer/household market 消費者/家庭市場

consumers perceptions 消費者感知

consumption 消費

contests 競賽

contingency planning 權變計劃

contract construction 契約建筑業

contract manufacturing 契約制造業

contraction/strategic withdrawal strategy 收縮/戰略性撤退戰略

contractual entry modes 契約式進入模式

contractual vertical marketing systems 合約式垂直營銷系統

contribution margin analysis 邊際貢獻（貢獻毛利）分析

contributrion margin 邊際貢獻

control strategies 控制戰略

convenience food stores 便利食品商店

convenience goods 便利品

convenience 服務的便利性

Cool Whip 清涼維普

co-operative advertising 合作性廣告

co-ordination and conflict resolution 協調與沖突解決

co-production 合作生產

core benefit proposition (CBP) 核心利益方案/提議

corollary-data method 推定數據法

corporate HQ 公司總部

corporate scope 公司（經營）范圍

corporate strategy 公司戰略

corporate vertical marketing systems 公司式垂直營銷系統

corporate/institutional advertising 團體/社會公共機構廣告

corrective action 矯正行動

cost analysis 成本分析

cost effectiveness 成本有效性

cost leadership strategy 成本領先戰略

cost of capital 資本成本

cost of goods sold (COGS) 產品銷售成本

cost reductions 降低成本產品

cost-and-volume relationship 成本-數量關系

cost-oriented pricing 成本導向定價法

cost-plus/mark-up pricing 成本加成/溢價定價法

costs and benefits of marketing functions 營銷職能的成本和效益

costs of competitors 競爭者成本

costs of distribution 分銷成本

countertrade 對等貿易

coupons 優惠券

courtesy 禮貌

coverage of geographic market 地域性市場的范圍

coverage of relevant retailers 相關零售商的銷售范圍

credibility 信譽

credit terms 信貸條款

critical assumptions 關鍵假設

cross-elasticity 交叉彈性

customary pricing 習慣性定價法

customer analysis 顧客分析

customer contact 顧客接觸

customer demand 顧客需求

customer intimacy 顧客親密度

customer loyalty 顧客忠誠度

customer need 顧客需要

customer organization of sales force 按客戶組織銷售隊伍

customer retention 顧客維系/保留

customer satisfaction 顧客滿意度

customer segment pricing 顧客細分市場定價

customer service 顧客服務

customer-oriented pricing 顧客導向定價法

customers perception 顧客感知

customers preferences 顧客偏好

customers price sensitivity 顧客的價格敏感度

customizing 定制

data collection 數據收集

data confidentiality 數據保密

data research 數據研究

data sources 數據來源

dealers 經銷商

deceptive advertisements 欺騙性廣告

deciders 決策者

declining markets 衰退市場

decoding 解碼

defect rate 缺陷率

defender strategy 防御型戰略

defensive new-product development strategy 防御性新產品開發戰略

defensive positioning 防御性定位

delivery time 交付時間

delivery 配送

Dell Computers 戴爾計算機公司

Delta Airlines 三角洲航空公司

demand characteristics 需求特征

demand curve 需求曲線

demand-oriented pricing 需求導向定價法

demographic environment 人口統計環境

department stores 百貨商店

dependability 可靠性

deregulation 放松管制

derived demand 衍生需求

descriptive research 描述性研究

design decisions 設計決策

desired percentage mark-up on retail 預期零售利潤率

desired percentage return 預期回報率

determinant attributes 關鍵屬性

determinants 決定因素

different responses 差別反應

differentiated defender strategy 差異化防御戰略

differentiated marketing 差異化營銷

differentiation over time 不同時間的差異

differentiation strategy 差異化戰略

differentiation 差異化

diffusion of innovation theory 創新擴散理論

dimension 因素

dimensions of quality 質量維度

direct costing profitability analysis 直接成本盈利性分析

direct mail 直接郵寄

direct marketing via advertising media 通過廣告媒體的直接營銷

direct marketing 直接營銷

direct product profitability (DPP) 直接產品盈利性/利潤率

direct selling 直銷

discount rate 貼現率

discount stores 折扣商店

discount 折扣

discount/premium price policies 折扣/溢價策略

discriminant analysis 差異分析法

discriminatory adjustments 歧視價格調整

discriminatory pricing adjustments 歧視定價調整

disjunctive model 分離模型

display space 陳列空間

disposable income 可支配收入

dissonance-attribution hierarchy 不和諧-歸屬層次結構

distribution channel designs 分銷渠道設計

distribution channel objectives 分銷渠道的目標

distribution channel 分銷渠道

distribution decisions 分銷決策

distribution policies 分銷策略

distribution 分銷

distributor/store (private lables) brands 分銷商/私有品牌

distributors 分銷商

diversification 多元化

divest 撤退

divest 出讓

divestment or liquidation 收回投資或清算

dividend 紅利

dogs 瘦狗類

domestic target marketing strategies 國內目標市場定位的營銷戰略

dropping products 放棄產品

dry cleaning 干洗

dual/two channel distribution systems 雙重分銷系統

duplication （媒體）重復

DuPont 杜邦公司

durability 耐用性

early vs late adoption 早期采購與后期采購

earnings per share 每股收益

economic and technological factors 經濟技術因素

economic power 經濟權

economies of scale 規模經濟

education services 教育服務

effectiveness 有效性

efficiency 效率

Electrolux 伊萊克斯

emergency goods 急需品

Emerson Electric 愛默生電氣

emotional appeals 情感訴求

empathy 移情作用

empirical evidence 經驗性實例

empowerment 授權

encoding 編碼

end use 最終使用

endorsement 贊同

engineering （產品）工程設計

entrepreneurial strategy 企業家戰略

entry strategies 進入戰略

environment and packaging disposal 環境與包裝處理

environment factors 環境因素

environmental scanning 環境掃描/分析

environmental strategy 環境戰略

establishment 機構

ethical audit （公司）倫理審計

ethics of marketing 營銷倫理道德

ethnic composition 種族構成

European Community 歐共體

evaluation and reward systems 評估與獎勵體系

evaluation and selection of supplier 評估和選擇供應商

evaluation of alternatives 評估替代品/各種選擇

evaluation of brands 品牌評估

event sponsorship 事件贊助

event 活動

everyday low-price (EDLP) 天天低價

evoked set 引發的組合

evolution of market 市場演變

exchange 交換

exclusive dealing 獨家銷售

exclusive distribution 獨家分銷

executive summary 執行摘要

exhibition media 展示廣告媒體

existing market 現有市場

exit barriers 退出壁壘

expansion path 擴張途徑

expectation measures （顧客）預期測度

expectations of customers 顧客期望

expected unit sales 預計產量

expected value 期望價值

experience curve 經驗曲線

experimental research 實驗性研究

expert power 專長權

exploratory research 探索性研究

export agents 出口代理（商）

export jobbers 出口批發商

export management company 出口管理公司

export merchants 出口貿易商

export 出口

exporting 出口商品

extended use strategy 擴大使用戰略

extending volume growth 擴大市場份額

external data sources 外部數據來源

external environment 外部環境

extrapolation of past sales trends 過去銷售趨勢推測法

facilitating agencies 輔助/中介機構

factor analysis 因素分析法

fads 時尚

family branding 家族品牌

family life cycle 家庭生命周期

family structure 家庭結構

farm products 農產品

fast-moving consumer goods (FMCG) 快速變動的消費品

fear appeals 恐懼/顧慮訴求

features 特征

Federal Department Stores 聯邦百貨商店

Federal Trade Code （FTC) 聯邦貿易法案

FedEx (Federal Express) 聯邦快遞

feedback data 反饋數據

field test marketing 實地市場測試

financing 融資

fisheries 漁業

fit and finish 結實度與外觀

fixed costs 固定成本

fixed salary 固定工資

flanker strategy 側翼進攻戰略

flanker/fighting brand 戰斗品牌

flanking and encirclement strategies 側翼進攻與圍堵戰略

flat organizational structure 扁平的組織結構

FOB origin pricing FOB產地定價法

focus strategy 集中戰略

followers 追隨者

Ford 福特公司

foreign middlemen 國外中間商

forestry 林業

formalization 形式/規范化

formulate 制定

fortress/position-defence strategy 防御堡壘戰略

Fortune 《財富》雜志

forward integration 向前一體化

franchise systems 特許系統

franchising 特許經營

free call numbers 免費電話號碼

free goods 免費商品

freight-absorption pricing 免收運費定價法

fringe benefits 小額津貼

frontal attack strategy 正面進攻戰略

full costing profitability analysis 全成本盈利性分析

full-service wholesalers 全方位服務的批發商

functional competencies and resource allocation 職能能力與資源分配

functional efficiency 職能效率

functional organization of sales force 按銷售職能組織銷售隊伍

functional organizational structure 職能型組織結構

functional performance 功能性能

functional strategy 職能戰略

games 比賽

gap 差距

gatekeepers 信息傳遞者

general behavioral descriptors 一般行為變量

General Electric (GE) 通用電氣

General Foods Corporation 通用食品

general merchandise discount chains 大眾商品折扣連鎖店

General Motors 通用汽車

geodemographics 區域人口統計特征

geographic adjustments 地理調整

geographic distribution 地理分布

geographical organization of sales force 按地區組織銷售隊伍

Gillette 吉列剔須刀

global adjustments 全球調整

global elite consumer segment 全球精英消費品市場

global expansion 全球擴張

global marketing control 全球營銷控制

global markets 全球市場

global niche strategy 全球機會戰略

global standardization strategy 全球標準化戰略

global teenage segment 全球青少年市場

globalization 全球化

global-market expansion 全球市場擴張

goals 總目標

going-rate/competitive parity pricing 競爭性平價定價法

goods producers 產品制造商

Goodyear 固特異輪胎

government agencies 政府機構

government buyers 政府采購者

government market 政府市場

government regulation 政府管制

greenhouse effect 溫室效應

grey market 灰色市場

gross domestic product (GDP) 國內生產總值

gross margin 毛利

gross national product (GNP) 國民生產總值

gross profit 毛利

gross rating points (GRPs) 總級別指數

group/category product manager 類別產品經理

growing markets 成長市場

growth rate of market 市場增長率

growth stage of product life cycle 產品生命周期的成長階段

growth-extension strategies 增長擴張戰略

growth-market strategies for market leaders 市場領導者的市場增長戰略

growth-market strategy 成長性市場戰略

growth-market targeting strategy 成長性市場定位戰略

guarantee/warranty 保證/擔保

guarantees 保證

Gucci 古琦（世界著名時裝品牌）

Haagen-Dazs 哈根達斯

hard technology 硬技術

Harvard Business Review 《哈佛商業評論》

harvest 收獲

harvesting pricing 收獲定價法

harvesting strategy 收獲戰略

health care 醫療保健

health maintenance organizations (HMOs) （美國）衛生保健組織

heavy buyer 大客戶

Heileman Brewing Company

Heinz 亨氏食品

helpfulness 有益性

Henkel 漢高

Hertz 赫茲（美國汽車租賃巨頭）

Hewlett-Packard 惠普公司

hierarchy of strategy 戰略的層次

high margin/low-turnover retailers 高利潤/低周轉率的零售商

high market share global strategy 高市場份額全球戰略

high-contact service system 高接觸服務系統

high-involvement product 高參與產品

high-involvement purchase 高參與購買

hight market share 高市場份額戰略

Hilton 希爾頓

Holiday Inns 假日旅館

homogeneous market 同質市場

Honda 本田

household/family life cycle 家庭生命周期

household 家庭

hybrid technology 混合技術

IBM 國際商用機器

idea generation 創意的產生/生成

ideas for new products 新產品創意/構想

idea-screening process 創意篩選過程

identification of segments 識別細分市場

Illinois Tool Works 伊利諾斯工具廠

image pricing 形象定價

imitative positioning 模仿定位

imitative strategy 模仿戰略

impact evaluation 影響評估

impersonal sources 非個人的信息來源

implementation and control of marketing programs 營銷計劃的執行和控制

implementation 實施

improvements in or revisions of existing products 現有產品的改良或修正

impulse buying 沖動購買

impulse goods 沖動購買品

incentives 激勵

income 收入

increased penetration strategy 增加滲透戰略

indirect costing profitability analysis 間接成本盈利性分析

individual brand 個別品牌

individual value 個人價值

industrial goods

s 列維斯（全球最大的牛仔服制造商）

lexicographic model 詞典編纂模型

lifestyle 生活方式

limited-service wholesalers 有限服務的批發商

line extension 產品線擴展

line filling 產品線填充

line stretching 產品線延伸

list price 訂價

Lloyds of London 倫敦勞埃德保險公司

localizaiton strategy 本地化戰略

location pricing 場所定價

location 位置

lodging 房屋出租

logistical alliances 后勤聯盟

long-term memory 長期記憶

lost customer 失去的顧客

Louis Vuitton 路易·威登（法國著名時尚品牌）

low-contact service system 低接觸服務系統

low-cost defender 低成本防御型

low-cost position 低成本地位

low-involvement hierarchy 低參與程度層級結構

Lucent Technologies 朗訊科技

macro risks 宏觀風險

macroenvironment 宏觀環境

macrosegmentation 宏觀細分

mail-order retailers 郵購零售商

maintaining market share 保持市場份額

maintenance strategy 保持戰略

management overhead 管理費

mandatory adaptation 強制性適應

manufacturer brand 制造商/全國性品牌

manufacturers agents/representatives 生產商的代理商/銷售代表

manufacturers export agents (MEA) 制造商出口代理

manufacturers sales offices/branches 生產商的銷售辦事處/分支機構

manufacturing process 制造過程

manufacturing 制造業

market aggregation strategy 整體市場戰略

market attractiveness factors 市場吸引力因素

market attractiveness 市場吸引力

market attractiveness/business position matrix 市場吸引力/業務地位矩陣

market circumstances 市場環境

market demorgraphics 市場人口分布/統計特征

market dimension 市場量度

market entry strategies 市場進入戰略

market exclusion 市場排斥

market expansion strategy 市場擴張戰略

market factors 市場因素

market followers 市場跟隨者

market growth rate 市場增長率

market hirarchy 市場等級

market inclusion 市場納入

market leaders 市場領導者

market measurement 市場測量

market opportunity analysis 市場機會分析

market oriented 以市場為導向的

market position factors 市場地位因素

market positioning analysis 市場定位分析

market potential measurements 市場潛力測度

market research 市場研究

market segment 細分市場

market segmentation 市場細分

market share 市場份額

market targeting 目標市場選擇

market 市場

marketability 市場開拓能力

market-entry strategies 市場進入戰略

marketing action plan 營銷行動計劃

marketing audit 營銷審計

marketing channel 營銷渠道

marketing codes of conduct 營銷行為規范

marketing communication 營銷溝通/傳播

marketing concept 營銷觀念

marketing control 營銷控制

marketing decision support systems (MDSS) 營銷決策支持系統

marketing environment audit 營銷環境審計

marketing flows and functions 營銷過程和職能

marketing function area audit 營銷功能領域的審計

marketing implications of 對營銷的影響

marketing information system 營銷信息系統

marketing institutions 營銷機構

marketing management 營銷管理

marketing message 營銷信息

marketing mix 營銷組合

marketing policy 營銷策略

marketing productivity area audit 營銷生產力領域的審計

marketing program components 營銷計劃內容

marketing program 營銷計劃/方案

marketing relationship 營銷關系

marketing research 營銷研究

marketing strategy 營銷戰略

market-management organizational structure 市場管理組織結構

mark-up price 產品/溢價價格

Marlboro 萬寶路

Marriott Hotel 萬豪酒店

mass-market penetration strategy 大規模市場滲透戰略

mass-market strategy 大市場戰略

matrix organizational structure 矩陣組織結構

Matsushita 日本松下電子

mature conformists 成熟的隨大流者

mature markets 成熟市場

mature stage of product life cycle 產品生命周期的成熟階段

McDonalds 麥當勞

McDonnell Douglas 麥道公司

MCI電訊公司（前世界通信公司）

MDSS (Marketing-Decision Support System) 市場決策支持系統

measurability 可測度性

measure or index 測量指標

measurement criteria 計量標準

media audiences 媒體受眾

medical and health services 醫療衛生服務

Medico Containment Services

memory of consumers 消費者記憶

Mercedes-Benz 梅賽德斯-奔馳

Mercer Management Consulting 美國美智管理顧問公司

merchandising 推銷

merchant middlemen 國內貿易中間商

merchant wholesalers 商業批發商

message structure 信息結構

Michael Porter 邁克爾-波特

micro risks 微觀風險

microsegmentatioin 微觀細分

Miller Tyding ACT, USA 米勒·泰丁法案

minging 礦業

Minnesota Mining and Manufacturing Company (3M) 明尼蘇達礦業和制造公司

Minolta 美能達

miscellaneous sources 多方面來源

mission 宗旨

missionary selling 推銷式銷售

Mitsubishi Heavy Industries 三菱重工

modified rebuy 調整再購

monosegment positioning 單一細分市場定位

Monsanto 孟山都農業生物技術公司

moral appeals 倫理/道德訴求

morals 道德

Motorola 摩托羅拉

multichannel distribution 多渠道分銷

multidimensional scaling 多維等級法

multilevel selling 多級銷售

multinational coporations (MNCs) 跨國公司

multiple test markets 多測試市場

multiple-brand strategy 多品牌戰略

multiple-factor index 多因素指數法

multisegment positioning 多重細分市場定位

mutual trust 相互信任

Nabisco Biscuit 納貝斯克餅干公司

national account management 全國性客戶管理

national market 國內市場

National Semiconductor 美國國家半導體公司

natural products 天然產品

NEC 日本電子

Nescafé 雀巢咖啡

Nestlé 雀巢

net sales 凈銷售額

network computer (NC) 網絡計算機

new business selling 新業務銷售

new buy 購入新產品

new entrants 新進入者

new markets 新市場

new materials 新材料

New Prod screening model 新普羅德篩選模型

new product lines 新產品線

new products 新產品

new-product development 新產品開發

new-product ideas 新產品創意

Newsweek 《新聞周刊》

new-task buying 全新采購

new-to-the-world products 世界性新產品

niche penetration strategy 壁龕/機會市場滲透戰略

niche-market strategy 壁龕市場戰略

Nike 耐克

Nissan 尼桑

no-brand brand name 無品牌的品牌名稱

no-frills product 無虛飾產品

noise in communication system 傳播系統中的噪音

non-financial rewards 非物質性獎勵措施

non-probability sampling 非概率抽樣

non-profit organization 非盈利組織

non-store retailing 無店鋪零售業

number of stockouts 遲滯數目

object-and-task method of promotion budgeting 目標-任務促銷預算法

objectives and strategy area audit 目標與戰略領域的審計

objectives 具體目標

observation 觀察法

occupancy costs 房屋占用成本

occupation/position 職業/職位

odd pricing 奇/余數定價法

OEM (original equipment manufacturer) 原始設備制造商

oeverall quality 總體質量

off-invoice discounts 發票之外的折扣

offsets 抵消交易

Omega 歐米加

on-air testing 廣播測試

OPEC (Organization of Petroleum Exporting Countries) 歐佩克（石油輸出國組織）

opening relationships 建立關系

operating supplies 生產供應品

operational excellence 運作管理水平

opinion leaders 意見領導者

opportunity cost 機會成本

opportunity identification 機會識別

opportunity/threat matrix 機會/威脅矩陣

order cycle time 訂貨周期

order processing 訂單處理

organisational level 組織層次

organizaitonal requirement planning 組織需求計劃

organization area audit 組織領域的審計

organization buying center 組織采購中心

organizational customer 組織顧客

organizational direct selling 組織直銷

organizational markets 組織市場

organizational purchasing 組織采購

organzational structure 組織結構

outdoor enthusiasts 戶外運動愛好者

out-of-home media 戶外廣告媒體

overall cost leadership 全面成本領先

overheads 日常開支

overseas direct investment 海外直接投資

ownership of new product 新產品所有權

Pacific Electric 太平洋電氣

packaging 包裝

panel of experts 專家小組

parentage 淵源

parties involved 交換中的各方

payment terms 支付條款

pay-off control 支出控制

penetration pricing 滲透定價

Pepsi-Cola 百事可樂

perceived customer value 顧客感知價值

perceived quality 感知到的質量

perceived value 感知到的價值

percentage of sales promotion budgeting method 銷售額百分比促銷預算法

perceptions of consumers 消費者感知/理解

perceptual (product) pisitioning 感知（產品）定位

perceptual map 感知圖

perceptual organization 感知組織

perceptual vigilance 感性的警惕

performance dimension 業績標準

performance evaluation 業績評估

performance measures 表現/業績測度

performance objective 績效目標

performance standards 績效標準

performance 功能

perishability 非持久性

personal selling 人員推銷

personal sources 個人的信息來源

personnel development 人力資源開發

persuasive 說服性的

pharmaceuticals industry 醫藥行業

physical (product) positioning 物理（產品）定位

physical descriptors 物理變量

physical distribution 實物分銷

Pillsbury 皮爾斯博瑞

pioneers 先入者

Pizza Hut 必勝客

place utility 地點效用

planning and control system area audit 計劃與控制系統領域的審計

point of sale information 銷售點信息

point-of-purhcase (POP) promotion 采購點促銷

point-of-sales (POS) data 銷售點數據

pontificator 保守派

popularity 通用性

population trends 人口趨勢

portfolio models for resource allocation 資源配置的資產組合模式

position intensity 地位集中程度

positioning 定位

possession utility 擁有效用

post-purchase dissonance 購買后的不協調

post-purchase evaluation 購買后評估

post-purchase/after-sale service 售后服務

potential advantages 潛在優勢

potential customer 潛在顧客

potential market 潛在市場

potential target market 潛在目標市場

power in distribution 分銷權力

power of buyers 購買者能力

power of suppliers 供應商能力

predatory pricing 掠奪性定價法

pre-empting scarce resources 先占稀缺資源

preferential treatment 特惠待遇

premiums 額外獎勵

present competitors 現有的競爭者

presenting sales message 提供銷售信息

pre-test market research 測試前市場研究

price discrimination 價格歧視

price elasticity of demand 需求的價格彈性

price fixing 價格設定

price leaders 價格領導者

price lining 價格排列定價法

price promotion 價格促銷

price quotation 報價

price sensitivity 價格敏感度

price structure 價格結構

price 價格

price/earnings ration 價格/收益比

price-off promotions 降價促銷

price-setting process 定價過程

pricing adjustments 定價調整

pricing policies 價格策略

pricing 定價

primary demand 基本需求

primary sources 第一類/主要數據

print media 印刷媒體

private/for-profit organization 私營/盈利性組織

PRIZM (Potential Rating Index for Zip Markets) 按郵政區劃為基礎的潛力等級指數

proactive new-product development strategy 進取型新產品開發戰略

probability sampling 概率抽樣

problem formulation 界定問題

problem identificatioin 確定問題

process management 過程管理

Procter

s market characteristics 產品的市場特征

product-use testing 產品使用測試

pro-environment 環保

profit impact of market strategy (PIMS) 市場戰略的利潤影響

profitability analysis 盈利性分析

profitability 盈利性/盈利能力

profitable survivor strategy 有利可圖的生存者戰略

project-company resource compatibility 項目與公司資源的協調性

projected profit-and-loss statement 預計損益表

projective tests 投影測試

promotion decisions 促銷決策

promotion mix 促銷組合

promotion policies 促銷策略

promotion 促銷

promotional allowance 促銷折讓

promotional effort 促銷努力

promotional pricing 促銷定價

promptness 及時性

propector strategy 探索型戰略

prospecting for customers 尋找顧客

psychographics 心理統計特征

psychological cost 心理成本

psychological pricing 心理定價法

public organization 公共組織

public relations 公共關系

public utilities 公共設施

publicity 公共宣傳

pull strategy for control of distribution channels 分銷渠道控制的拉式戰略

pupil dilation 瞳孔擴張

purchase predisposition 購買傾向

purchasing agent 采購代理

purchasing contract 采購合同

purchasing manager/agent 采購經理／代理

purchasing power perity (PPP) 購買力平價指數

push money/spiffs 傭金

push stragtegy for control of distribution channels 分銷渠道控制的推式戰略

qualifying prospects 審查潛在顧客資格

quality dimensions 質量維度

quality 質量

quantity discount 數量折扣

question marks 問題類

questioning 詢問法

quotas 定額

bargaining power 供應商的討價還價能力

surrogate products 替代產品

survey 調查

survival pricing 生存定價法

sustainable competitive advantage 可持續的競爭優勢

sweepstakes 彩票抽獎

switching cost 轉換成本

symbols 符號

synergy 協同作用

tabulation 制表

Taco Bell 塔可鐘

tangibility 有形性

Tantem Computers

target audience 目標受眾

target level of product quality 產品質量標準

target or hurdle level 目標或難度水平

target return price 目標回報價格

targeting strategy 目標市場選擇戰略

targeting 目標市場選擇

taste 口味/喜好

team selling 團隊銷售

technical selling 技術銷售

telecommunications industry 電訊產業

telemarketing 電話銷售

television audience measurement 電視觀眾測量

television home shopping 電視家庭購物

territorial restrictions 地區限制

territories 區域

territory design and deployment 區域設計及部署

territory inventory 地區存貨

test marketing 市場測試

testing new product 測試新產品

the American Association for Public Opinion Research 美國公共意見研究協會

the Council of American Survey Research Organization 美國調查研究組織委員會

the Fishbein Model 菲什賓模型

the Marketing Research Association 營銷研究協會

theatre tests 現場測試

threat of new entrants 新進入者的威脅

three order-hierarchy models 三階段層級結構模型

Tide 汰漬

Tiffany 達芙妮

Time 《時代周刊》

time frame 時間框架/要求

time pricing 時間定價

time utility 時間效用

Timex 天美時

title 所有權

Toshiba 東芝

total cost 總成本

total quality managemnt (TQM) 全面質量管理

tough customer 苛刻的顧客

Toyota Motor Corporation 豐田

Toys R Us 美國著名玩具零售商

tracking and monitoring 跟蹤與監控

trade mark 商標

trade promotion 貿易促銷

trade selling 貿易銷售

trade/functional discounts 貿易/職能折扣

trade-in allowance 以舊換新折讓

trading companies 貿易公司

traditional stores 傳統商店

training 培訓

transactiional efficiency 交易效率

transaction cost analysis (TCA) 交易成本分析

transportation 運輸

trends 趨勢

turnkey construction contract 監督建筑契約

turnover 人員流動

two-sided presentations 雙向信息陳述

tying contracts 附帶條件的合同

Tylenol 泰諾

types of adverstising 廣告種類

types of brand 品牌種類

types of costs 成本種類

ultimate customers/end users 最終顧客/用戶

underlying dimension 基本組成要素

uniform delivered pricing 統一運費定價法

Unilever 聯合利華

Union Pacific Railroad 聯合太平洋鐵路

unit cost 單位成本

unit sales 單位產品銷售額

unitary price elasticity 單位需求價格彈性

Universal Product Code (UPC) 統一商品編碼

universe （樣本）總體

unrelated/conglomerate diversification 復合多元化

unsought goods 非渴求產品

UPS 聯合包裹服務

US Patent Office of the Department of Commerce 美國商務部專利局

USA Today 《今日美國》

usage 用途

use tests 使用測試

users 使用者

utility/price relationship 效用/價格關系

VALS2 價值與生活方式體系2

value 價值

value-based planning 價值基礎計劃

variability 變化性

variable costs 可變成本

variable incentive 可變激勵措施

variance decomposition analysis 偏差分解分析

VCR (video cassette recorder) 錄像機

vending sales 自動售貨業

vending-machine operators 自動售貨機經營商

vendor analysis 供應商分析

vertical integration 垂直/縱向一體化

vertical marketing systems (VMS) 垂直營銷系統

vision 愿景

Volvo 沃爾沃

Wall Street Journal 《華爾街日報》

Wal-Mart 沃爾瑪

Walt Disney 迪斯尼

want 欲求

warranty 質量保證

weight 加權

Wella 維拉

Wendys 溫迪

Whirlpool 惠而浦

wholesale clubs 批發俱樂部

wholesaler-sponsored voluntary chains 批發商發起的自愿連鎖

wholesaling trends 批發趨勢

win-back program 贏回（顧客）方案

working capital investment 周轉資金投入

workload approach 計算工作量方法

World Wide Web (WWW) 萬維網

Xerox 施樂

Yamaha 雅馬哈

young urban trend setters 年輕的城市潮流領導者

zero defect 零缺陷

zone pricing 分區定價法